MOT DU DIRECTEUR GENERAL

L’Ethique, une responsabilité partagée

Imaginer, concevoir, construire et gérer des aéroports, assurer la sécurité de la navigation aérienne, offrir à nos clients des services en perpétuelle amélioration, ...ce sont là et bien d’autres les actions quotidiennes de 2000 collaborateurs de l’ONDA.

Les accomplir avec succès nécessite des valeurs éthiques fortes (professionnalisme, esprit d’équipe, intégrité...). L’éthique doit être, pour nous, une préoccupation quotidienne au même titre que l'est la recherche de la performance et de l’excellence.

Notre défi n’est pas seulement économique (création de la valeur) mais aussi éthique, car l’Ethique n’est pas que valeur morale, elle est aussi une valeur de gestion et de management.

Ces valeurs dans lesquelles vous devez vous reconnaître et vous engagez à faire vivre, chacune pour elle-même et toutes ensemble, sont réfléchies sur la base de principes universels (Déclaration universelle des droits de l’Homme, Droits fondamentaux du travail,...) elles fondent également notre adhésion aux dix principes du Pacte Mondial des Nations-Unies et confortent nos convictions déclinées dans la Charte de Développement Durable des Aéroports et dans notre Charte Qualité. Elles nourrissent enfin notre ambition d’asseoir une culture de l’Ethique et de l’intégrité.

Et parce que l’engagement ne se vit que dans l’acte, nous avons crée un "Comité d'Ethique" dont la mission est clairement définie et qui est à votre disposition  pour toute question ayant trait à l’Ethique et la déontologie.

Ces règles et principes ne sont pas exhaustifs mais, alliés au sens des responsabilités et au bon sens de chacun, ils constituent des repères utiles pour vous tous.

Je m’attends à ce que toutes les Directions et tous les aéroports jouent un rôle de premier plan dans la diffusion de ces valeurs et dans la bonne application des principes qui en découlent.

Ethiquement votre,
Directeur Général de l'ONDA
Abdelhanine BENALLOU

LA CHARTE ETHIQUE

NOUS, FEMMES ET HOMMES DE L’ONDA,  SOMMES ATTACHES A RESPECTER ET PROMOUVOIR,  A TITRE INDIVIDUEL ET COLLECTIF,  LES VALEURS SUIVANTES :

1. Respect du Droit et de la Personne Humaine :

Respect du droit :

• Se conformer aux lois et règlements régissant notre activité.
• Respecter dans l’esprit et à la lettre, les législations sociales, fiscales et des règles de la concurrence.
• Veiller à mettre en œuvre, dans leur intégralité, les dispositions légales relatives à la sécurité et à la protection de la santé sur les lieux de travail.

Respect de la personne humaine :

• Faire du respect de la personne humaine un principe fondamental qui s’applique au quotidien et qui commande les relations dans l’entreprise.
• Rejeter toute idée ou pratique de discrimination notamment en raison du sexe, d’un handicap, des opinions politiques, des activités syndicales ou de l’origine sociale.
• Bannir tout comportement ou attitude susceptible de créer un environnement de travail hostile et toute pression, poursuite ou persécution à caractère moral ou sexuel.
• Utiliser l’autorité hiérarchique à des fins strictement professionnelles et l’exercer   avec mesure et discernement ne conduisant à aucun abus ni brimade.

2. Professionnalisme :

• Démontrer une haute exigence personnelle de qualité dans l’exécution du travail confié.
• Avoir le souci de l’exact, rapide et complet compte-rendu sur les missions confiées.
• Accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences et de leurs potentiels par le moyen d’une formation continue adaptée.
• Respecter notre champs de compétence et de responsabilité professionnelle sans que cela freine notre esprit d’initiative.
• S’interdire toute rétention d’information ou indiscrétion volontaire, dénigrement, refus de collaborer, …

3. Esprit d’Equipe et Valorisation des Hommes :
 
Ils sont garants d’efficacité et de motivation et générateurs  d’enthousiasme et de dynamisme.

Parce que nous sommes convaincus que les efforts sont plus productifs quand ils sont collectifs et que le cloisonnement est l’ennemi de la performance, nous veillons à :

• Faire de l’esprit d’équipe une valeur de management à laquelle tous les collaborateurs sont profondément attachés.
• Favoriser dans l’exercice de nos  fonctions des formes de management permettant une large participation de tous les acteurs afin de donner du sens au travail de chacun.
• Faire profiter nos collaborateurs et collègues des compétences et connaissances acquises, tant au sein qu’à l’extérieur de l’entreprise.
• Favoriser l’écoute des collaborateurs et instaurer un dialogue social positif et responsable.
• Faire de l’intérêt collectif, le meilleur levier de la satisfaction personnelle.
• Recruter et gérer les carrières selon des critères objectifs de mérite et d’égalité des chances, basés sur la compétence  et appréciés par rapport aux besoins de l’entreprise et des qualités propres des postulants.
• Evaluer les collaborateurs, lors d’un entretien annuel, au cours duquel sont fixés leurs objectifs, évaluées leurs performances et envisagée leur évolution de carrière.
• Valoriser les femmes et les hommes de l’ONDA en leur garantissant  les conditions de réussite et en reconnaissant les résultats obtenus.
• S’obliger à la discrétion sur la vie privée de nos collègues.

4. Intégrité et Loyauté :
 
Conscient que notre entreprise se trouve à la croisée d’intérêts multiples, l’intégrité dans la gestion des affaires et dans le comportement est un devoir au quotidien :

• Se conformer, en toutes circonstances, aux lois et règlements en vigueur.
• Respecter les engagements commerciaux quelle que soit leur forme.
• S’obliger, dans toute relation commerciale, aux pratiques les plus loyales de droiture, honnêteté et transparence.
• Se donner les moyens de prévenir la corruption.
• Ne  jamais agir d’une manière qui met en cause la réputation de l’ONDA ou qui suscite le doute sur son éthique.
• Garder confidentielles toutes les informations dont la divulgation ou la révélation prématurée risquerait de porter atteinte aux intérêts de l’ONDA.
• Veiller à ce que l’information nécessaire à la bonne exécution du travail circule normalement à l’intérieur ou l’extérieur et s’assurer en permanence de son exactitude.

5. Esprit d’Ouverture et Culture de Communication :
 
L’ouverture est une de nos valeurs clés et pour ce, nous nous appliquons à :

• Promouvoir l’image de notre entreprise et son action à l’extérieur.
• Respecter les champs de compétence et les procédures en vigueur pour toute action de communication vers l’extérieur.
• Suivre le même chemin pour toutes publications, conférences, ou autres interventions publiques  des collaborateurs.
• Savoir que le droit de réponse en cas de diffusion d’informations mensongères ou diffamatoires par des organes de presse est exercé par le Directeur Général ou une personne désignée, par lui, à cet effet.

6. Protection du patrimoine de notre entreprise :

• Utiliser les actifs de l’entreprise à des fins uniquement professionnelles.
• Combattre le gaspillage en rationalisant les consommations d’eau, d’électricité  et de téléphone ainsi que tout bien mis à notre disposition pour les besoins du travail.
• Veiller à la propreté des locaux et prévenir toute dégradation de l'environnement professionnel.

7. Protection de l’environnement :

Responsables vis-à-vis de nos contemporains et des générations futures de l’impact de nos activités sur tout milieu naturel ou humain, nous faisons du respect de l’environnement un critère majeur dans nos choix économiques :

• Mettre en pratique les engagements pris dans notre Charte de Développement Durable.
• Agir de manière transparente et se comporter en entreprise responsable, citoyenne, économe des ressources naturelles et limitant ses impacts sur l’environnement.
• Développer les énergies renouvelables.
• Promouvoir les normes internationales de la protection de l’environnement.
  

La Charte Ethique.pdf